En tant que gestionnaire d’un site touristique,
offrir une expérience mémorable à vos visiteurs est essentiel.

👉Pour fidéliser votre clientèle

👉Pour attirer de nouveaux visiteurs

Voici 10 astuces pour améliorer l’expérience de vos visiteurs et les inciter à revenir :

1🔶 Les parcours personnalisés :

Offrez des parcours thématiques ou personnalisés en fonction des intérêts de vos visiteurs, comme l’histoire, l’art, la nature, ou la gastronomie.

2🔶 La visite dans la langue maternelle :

Offrez la possibilité à chacun de découvrir votre site dans sa langue maternelle.

Confort de visite assuré !

3 🔶 Des équipements spécifiques pour les familles :

Prévoyez des équipements adaptés aux plus jeunes visiteurs, tels que des aires de jeux, des espaces pour le change ou des activités éducatives.

4🔶 Des services pour les séniors :

Assurez-vous que votre site soit accessible et confortable pour les visiteurs âgés en proposant des bancs, des itinéraires adaptés ou des visites à durée modérée.

5🔶 Utilisez des outils interactifs :

Proposez des activités interactives pour permettre aux visiteurs d’explorer votre site de manière immersive et divertissante.

6🔶 L’accessibilité :

Veillez à ce que votre site soit accessible à tous les visiteurs, y compris ceux à mobilité réduite, en proposant des rampes d’accès, des ascenseurs et des espaces aménagés.

7🔶 Des informations claires :

Affichez les temps d’attente dans les files d’attente, la durée moyenne de la visite et les points d’intérêt principaux pour aider les visiteurs à planifier leur visite.

8🔶 Des plages horaires larges :

Offrez des plages horaires flexibles pour permettre aux visiteurs de choisir le moment qui leur convient le mieux pour visiter votre site.

9🔶Un environnement propre et accueillant :

Assurez-vous que votre site soit propre, bien entretenu et accueillant pour offrir une expérience agréable à vos visiteurs.

10🔶 Des Feedback et une amélioration continue :

Collectez les retours des visiteurs et utilisez-les pour améliorer constamment votre offre et répondre aux attentes de votre clientèle.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pourrez créer une belle expérience pour vos visiteurs et renforcer la réputation de votre site touristique.

D’autres idées à ajouter ?

10 idées pour améliorer l’expérience des visiteurs sur votre site touristique.

Publié par Morgane Le CORRE le vendredi 03 mai 2024 sur linkedin

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